Il piano d'azione definitivo per il coinvolgimento dei dipendenti in 6 semplici passaggi

piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti

Secondo Ricerca Gallup , le aziende che hanno classificato i livelli più alti di coinvolgimento dei dipendenti erano il 22% più redditizie e il 21% più produttive rispetto a quelle che si sono classificate ai livelli più bassi. Quando i dipendenti sono impegnati al lavoro, il morale è più alto, sono assenti meno spesso e lo sono più produttivo . In breve, investire nei tuoi dipendenti paga.



Ma per la maggior parte delle aziende, che hanno un piano di coinvolgimento dei dipendenti minimo o inefficace, svilupparne e implementarne uno può essere scoraggiante. Abbiamo scritto un articolo su come creare un efficace strategia di esperienza dei dipendenti . In questo articolo, ti mostreremo come ottenere informazioni preziose dai tuoi dipendenti insieme a iniziative a breve termine per aiutarti ad avviare il processo.

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Idee per impegni a breve termine

In quest'epoca di gratificazione immediata, le persone vogliono risultati ... e velocemente. Quindi dagli un po '. Di seguito è riportato un elenco di vittorie a breve termine che puoi implementare per avviare il processo di miglioramento del tuo dipendente Fidanzamento con un botto!

  • Invia un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti

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Sappiamo che questi possono richiedere del lavoro per creare. Ottieni un feedback iniziale dai dipendenti junior e dai dirigenti senior prima di sviluppare questo sondaggio. Ma anche farlo uscire il prima possibile: prima i dipendenti iniziano a sentirsi ascoltati, meglio è! Per assistenza nella creazione di un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti, vedere la sezione seguente, '2. Richiedi il feedback dei dipendenti. ' Una volta condotto il sondaggio, agire in base a questo feedback è fondamentale creare coinvolgimento e apportare cambiamenti positivi in ​​azienda.

  • Avvia una chiamata settimanale 'Crush It'

Ogni venerdì a Dcbeacon, l'azienda si riunisce per celebrare i risultati dei dipendenti. Cioè, quando un dipendente fa qualcosa davvero bene o ha un impatto sull'azienda. Molti dei membri del nostro team dicono che questo evento è quello che attendono di più ogni settimana. Perché? Perché le persone adorano quando il loro i risultati e il duro lavoro sono riconosciuti . A loro piace anche far parte di una comunità in cui possono celebrare le vittorie dei loro colleghi. Non è un evento competitivo, ma invece dimostra che la vittoria di una persona è la nostra vittoria collettiva.

  • Ricorda ai manager di fornire feedback frequenti

È importante che i dipendenti sentano di ricevere un feedback regolare dai propri manager, sia esso positivo o negativo. Secondo ricerca , Il 65% dei dipendenti desidera più feedback dai manager e il 69% dei dipendenti dichiara che lavorerebbe di più se ritenga che i suoi sforzi siano meglio riconosciuti. Secondo a Rapporto McKinsey , ogni esperienza stellare dei dipendenti fa sentire le persone che stanno svolgendo un lavoro mirato e sono incoraggiate dai manager che forniscono istruzioni regolari sul loro lavoro. Ricorda ai tuoi manager di tenerne conto nelle riunioni settimanali, nelle conversazioni quotidiane e persino tramite e-mail.



  • Crea una società Facebook

Un facebook nel vecchio senso della parola! Crea una directory con foto e biografie di tutti i membri dell'azienda. Ciò offre alle persone l'opportunità di familiarizzare con gli altri in azienda e un modo per condividere informazioni su chi sei al di fuori dell'ufficio.

  • Avvia un club culturale

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Ancora una volta, i dipendenti vogliono sentirsi ascoltati. Quindi ascoltali! Dare loro voce in capitolo negli eventi culturali dell'azienda. Quali eventi lanci? Quanto sono frequenti? Con quali enti di beneficenza l'azienda offre giornate di volontariato? Rendi i dipendenti selezionati l'autorità in materia. I club di cultura sono ottimi anche perché sono composti da un gruppo di persone interdipartimentali. Ognuno porta una prospettiva diversa e unica sull'azienda. Inoltre, fungono da grandi sostenitori che possono ottenere prospettive e buy-in dalle rispettive parti dell'azienda.

  • Crea una scatola dell'onestà

Ricordi la funzione scatola dell'onestà su Facebook in cui chiunque potrebbe dirti qualcosa in modo anonimo? Quelle erano spaventose, lo sappiamo. Non stiamo suggerendo di renderlo necessariamente anonimo, ma piuttosto di creare un modulo online in cui le persone possono inviare suggerimenti per miglioramenti organizzativi. Fornisce ai dipendenti un modo semplice per esprimere reclami o condividere idee e ti dà un'idea di quali sono le preoccupazioni delle persone.

Piano d'azione in sei fasi

Ogni azienda deve affrontare una serie diversa di sfide quando si tratta coinvolgimento dei dipendenti . Indipendentemente da ciò che stai cercando di ottenere con il tuo piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti, ecco sei passaggi chiave che assicurano che tutti i tuoi sforzi siano ripagati.

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1. Determina cosa stai cercando di ottenere

Prima ancora di iniziare a raccogliere dati, riunisci i leader chiave del progetto per discutere e registrare ciò che stai cercando di realizzare in generale con la tua iniziativa di coinvolgimento dei dipendenti. La tua azienda è alla ricerca di una maggiore fidelizzazione dei dipendenti, di un morale più elevato o di più referral dei migliori talenti? È utile avere un'idea di questo prima di immergerti e ti aiuterà a ottenere le informazioni più utili dal tuo team. Non esitate a coinvolgere la leadership senior di tutta l'azienda nel fissare questi obiettivi.

2. Richiedere feedback ai dipendenti

Coinvolgi regolarmente i dipendenti , che si tratti di frequenti sondaggi sul coinvolgimento o pranzi culturali, in cui chiacchierare con i dipendenti sui punti di forza e di debolezza dell'azienda. Fai tutto il necessario per tenere il polso sul sentimento dei dipendenti e farli sentire ascoltati.

I sondaggi sui dipendenti sono ancora in corso uno dei modi migliori per misurare coinvolgimento dei dipendenti. Facebook ha scoperto che semplicemente chiedere ai dipendenti per quanto tempo intendono rimanere in azienda utilizzando i sondaggi sul coinvolgimento è il predittore più accurato del fatturato (più delle previsioni di machine learning dei leader nell'analisi predittiva). Quindi chiedi! I sondaggi forniscono una piattaforma per l'ascolto dei dipendenti e forniscono informazioni sull'esperienza dei dipendenti che possono aiutarti a cambiare il comportamento futuro.

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feedback del piano d'azione sul coinvolgimento dei dipendenti

Prendi nota della percentuale di dipendenti che non partecipano al sondaggio. Facebook ha scoperto che coloro che non hanno partecipato ai sondaggi avevano una probabilità 2,6 volte maggiore di lasciare l'azienda nei sei mesi successivi.

Se desideri inviare un sondaggio ma non sai da dove iniziare, porre alcune domande generali sul coinvolgimento dei dipendenti ti fornirà indizi sui punti deboli e sui punti di forza dell'azienda. Qui È un elenco di domande con cui iniziare. E Qui È un piano di comunicazione per condividere gli obiettivi con la leadership senior e la tua più ampia base di dipendenti prima, durante e dopo la raccolta dei dati. Spiegare perché l'azienda sta sviluppando questa iniziativa di coinvolgimento dei dipendenti e come influisce sulla loro esperienza.

3. Analizza i tuoi dati

Ora che hai i tuoi dati, hai il divertente lavoro di analizzarli, individuare le tendenze e determinare come migliorare al meglio l'esperienza dei dipendenti.

Secondo ricerca di McKinsey , un'ottima esperienza per i dipendenti consiste sempre nei tre elementi seguenti. Tienilo a mente quando analizzi i dati dei tuoi dipendenti e mira a creare iniziative che ottimizzino tutti e tre.

  • Ogni dipendente svolge 'un lavoro mirato per ricompense e riconoscimenti significativi, incoraggiati dai manager che forniscono coaching e feedback regolari'.
  • 'I team hanno il potere di prendere decisioni, operare con fiducia e impiegare metodi di lavoro e processi intuitivi'.
  • 'L'azienda fornisce un ambiente di lavoro positivo e una cultura che rafforza il suo DNA'.

Al giorno d'oggi, i dipendenti non si accontentano di avere un lavoro standard in cui si danno da fare. Ricerca di Harvard Business Review sostiene le affermazioni di McKinsey. I dipendenti cercano autonomia, impatto e flessibilità. Per questo motivo, i dipendenti forniscono i migliori risultati per la loro azienda quando svolgono un lavoro mirato per il quale ricevono riconoscimenti, ricevono feedback regolari dai loro manager, hanno il potere di prendere decisioni e avere voce in capitolo sul loro ambiente di lavoro. Coinvolgimento dei dipendenti significa responsabilizzare il dipendente in modo che possa fornire risultati per la tua azienda. Ottimizza per questo durante la progettazione delle iniziative di coinvolgimento dei dipendenti.

4. Progetta le tue iniziative

Ora che sai quali aree dell'esperienza dei dipendenti richiedono attenzione, è il momento di progettare un insieme di iniziative –Un piano d'azione.

Quali problemi richiedevano attenzione in base ai dati sul coinvolgimento dei dipendenti? Identifica le aree di miglioramento. Da qui, sviluppa le soluzioni proposte. Tieni presente che il miglioramento di un aspetto della cultura aziendale che i dipendenti già apprezzano può essere un modo efficace per aumentare il coinvolgimento come migliorare le aree problematiche dell'esperienza dei dipendenti.

progettare iniziative di coinvolgimento dei dipendenti

attività di team building per team remoti

quando sviluppare le tue iniziative , assicurati che siano direttamente correlati al feedback della tua ricerca e mirino a risolvere i problemi in modo pratico. Ciascuno dovrebbe avere:

  • Un obiettivo chiaro. I piani di azione di coinvolgimento efficaci sono SMART: specifici, misurabili, pertinenti, realizzabili e limitati nel tempo.
  • Misure di successo in modo da poter calcolare il miglioramento
  • Proprietà in modo che sia chiaro chi è responsabile della gestione di ogni progetto
  • Una sequenza temporale per il completamento.

5. Ottieni feedback sull'efficacia delle tue iniziative

Un'iniziativa non vale molto se non migliora effettivamente l'esperienza dei dipendenti. Una parte cruciale del processo di coinvolgimento dei dipendenti è ricevere feedback dopo aver implementato le iniziative. Detto ciò, le iniziative di coinvolgimento dei dipendenti più efficaci sono quelli che mirano a responsabilizzare il dipendente e creare un cambiamento a lungo termine, che non avviene dall'oggi al domani. Quindi chiedi un feedback e tienilo in considerazione, ma sappi quando mantenere la tua posizione riguardo a progetti che avranno un impatto a lungo termine.

Un classico meccanismo di feedback è un sondaggio tra i dipendenti. Funzionano bene, ma non finiscono qui: crea più portali di feedback. Subito dopo il lancio di un'iniziativa potrebbe essere il momento perfetto per iniziare a ospitare pranzi culturali, creare un modulo online in cui i dipendenti possano dare suggerimenti o persino parlare con i singoli per discutere di cultura. Prova diversi metodi per determinare cosa funziona meglio per la tua azienda.

6. Ricomincia

Il lavoro di coinvolgimento dei dipendenti non è mai finito. È sempre un lavoro in corso perché i luoghi di lavoro e i dipendenti cambiano continuamente! Sebbene ciò possa richiedere più lavoro, sono le aziende che cercano costantemente feedback dei dipendenti e affrontare le preoccupazioni che possono aspettarsi di vedere una maggiore fidelizzazione e felicità generale tra i loro team. Continua così, il tuo lavoro ti ripagherà!

impegno continuo dei dipendenti

PER Studio di Harvard Business Review rivela che le aziende che investono nell'esperienza dei dipendenti sono '28 volte più spesso tra le aziende più innovative di Fast Company, 11,5 volte più spesso nei migliori luoghi di lavoro di Glassdoor, 2,1 volte più spesso nell'elenco di Forbes delle aziende più innovative al mondo, 4,4 volte più spesso nell'elenco LinkedIn dei datori di lavoro più richiesti del Nord America e due volte più spesso nell'indice di soddisfazione del cliente americano '. Pensiamo che i numeri parlino da soli.

Cosa stai facendo per migliorare l'esperienza dei dipendenti? Condividi i metodi che hai amato nei commenti qui sotto!

Risorse per il coinvolgimento dei dipendenti:

Cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?

Cosa sono le attività di coinvolgimento dei dipendenti?

Come misuri il coinvolgimento dei dipendenti?