Racconti dal front desk: le cose dolorosamente ridicole con cui si occupano manager, amministratori e assistenti esecutivi

Se sei un responsabile di ufficio, un amministratore o un assistente esecutivo, probabilmente ricevi un milione di richieste al giorno.

Ha senso. Questi ruoli sono sempre stati impegnativi e oggi sono più importanti che mai.



Hai dimostrato di essere un risolutore di problemi. Divori con vigore i compiti più impossibili e ti diverti una sfida.

Ma più lavoriamo e impariamo a conoscere tutte le persone in questi ruoli, c'è un'abilità che continua a stupirci:

La tua capacità di affrontare situazioni ridicole.



Nello specifico, domande o richieste che ti fanno venire voglia di andare ...

senza nome

Non ci rendevamo conto della portata di questo fenomeno fino a quando non abbiamo lanciato il nostro video SID per la Giornata del professionista amministrativo. Sebbene ironica, la nostra parodia su un dispositivo simile ad Alexa che interrompe le richieste folli ha chiaramente colpito un nervo.



Si scopre che la verità è più strana della finzione. Non appena abbiamo pubblicato, abbiamo ricevuto tantissimi esempi dalla nostra comunità di EA, OMS e amministratori. E le loro storie erano molto più folli di qualsiasi cosa potessimo inventare.

(PS: se sei un responsabile di ufficio o un assistente esecutivo, unisciti a uno dei nostri gruppi FB privati ​​( I responsabili dell'ufficio fare clic qui , Gli assistenti esecutivi fare clic qui ). Ogni gruppo è un luogoper connettersi, collaborare e condividere consigli su come superare l'ampio spettro di sfide che devi affrontare nel tuo ruolo.)

Quindi, senza ulteriori preamboli, goditi il ​​meglio del meglio: i racconti più strani, irritanti e decisamente ridicoli dalla reception che abbiamo sentito finora dalla nostra comunità.

Sii solo felice che non fossi tu!

Collina di fagioli

Il nostro primo esempio ci ha sicuramente fatto ridere a crepapelle.

Questo è un ottimo esempio del modo in cui i professionisti in questi ruoli a volte vengono incaricati di progetti che non sono il miglior uso del loro tempo o delle loro competenze (per usare un eufemismo).

'Ho lavorato per qualcuno a cui piaceva molto il peperoncino di Wendy's, ma senza i fagioli. Sono principalmente fagioli. Quindi almeno una volta alla settimana ho raccolto i fagioli dal peperoncino '.

-Anonimo

Anonimo raccoglitore di fagioli, questa persona chiaramente non ti meritava. (Spero che tu ne abbia lasciati almeno alcuni lì.)

La guardia che attraversa

Eccone uno di qualcuno che si è trovata a svolgere un compito che era decisamente al di fuori del suo ambito di lavoro. (E anche se sappiamo che non è educato ridere, l'immagine qui non ha prezzo ...)

“Il nostro edificio per uffici si trova tra una scuola e i loro campi di atletica. Ci sono cartelli nel parcheggio che dicono alle persone di non usare il parcheggio per tagliare per raggiungere il campo di atletica, ma ovviamente viene ignorato.

Mi è stato chiesto di stare fuori con un cartello che dice alle persone di non usare il nostro parcheggio in modo che i nostri dipendenti possano uscire dal parcheggio più velocemente e senza ingorghi. In tutta onestà, il 'traffico' consisteva in forse 10-15 auto. (È una piccola scuola privata.) '

-Emily

Ma non è tutto. Ci ha anche parlato di una richiesta dello stesso capo che l'ha fatta interpretare come dietista dilettante.

“Mi è stato anche chiesto di creare un menu per ogni evento di catering con un elenco di tutti gli ingredienti della varietà di catering che utilizziamo per identificare quante calorie ci sono in ogni porzione. Pensavano che questo avrebbe aiutato le persone che guardano ciò che mangiano a mantenere la loro dieta (hanno sentito parlare di Google?) '.

-Emily

Cercalo su Google, gente!

Così fresco e così pulito, pulito

Dai un'occhiata a questa domanda di un collega particolarmente proattivo (e igienico):

'Ho tolto il collutorio dal bagno perché sembra che sia l'unico ad usarlo. Posso tenerlo? '

-Darlene

Sì. Si, puoi. Ora allontanati dalla scrivania.

Non essere difficile, ma ...

Un Office Manager ha presentato il seguente scambio:

Dipendente: 'Ho bisogno di pranzo per una riunione.'

IO: 'Ok.'

Dipendente: 'Io sono Paleo, Tony è vegano, Sarah non può mangiare glutine o latticini e poi Bob è in una pulizia. Quali sono le mie opzioni? '

IO: 'Aria e acqua suonano bene?'

-Shannon

Batterie non incluse

Ecco un Office Manager con una situazione fin troppo familiare.

Collaboratore: 'Abbiamo esaurito le batterie'

IO: 'Hai controllato il cassetto con la scritta' Batterie '?'

[Pausa.]

Collaboratore: 'Trovati'

-Norah

È sempre l'ultimo posto in cui guardi, giusto?

Accanto al mio pranzo ??

Norah ci ha anche parlato di questa inquietante domanda del suo capo:

Collaboratore: 'Ti è capitato di buttare un tupperware nel frigorifero con i vermi dentro?'

IO: '...'

Collaboratore: 'Stavo andando a pescare più tardi.'

-Norah

Nel frigo dell'ufficio, però? Non va bene, amico. Non va bene.

La macchina del ghiaccio

Secondo Karlenea, questa è stata 'la telefonata più strana che abbia mai fatto'. Qui sta chiamando un campo da golf locale:

vero principe delle storie di Hollywood

''Ciao, hai una macchina per il ghiaccio in bagno tra la 4a e la 10a buca. Ho bisogno di sapere che marca di macchina per il ghiaccio è. Mi potete aiutare?'

Questa è stata ufficialmente la telefonata più strana che abbia mai dovuto fare per conto di un CEO.

Il mio CEO è molto divertente e ridevamo tutti della necessità che io facessi questo. Ha scattato una foto ma non è riuscito a trovarla, quindi questa era l'opzione. '

Arca di Noè

'Una volta ho dovuto portare animali vivi sul palco per una presentazione.'

-Anonimo

Non vediamo l'ora di sapere di cosa trattava questa presentazione.

L'ATM

Eccone uno di qualcuno che ci ha detto che i vertici del suo ufficio hanno la terribile abitudine di chiedere oggetti personali come aspirina, kleenex o caramelle / gomme. Ma c'è una richiesta che prende la torta:

“Il mio dirigente mi ha chiesto di prendere in prestito denaro. CHE COSA?!'

-Jeana

Così sbagliato.

Quando sei in dubbio, dai la colpa al marciapiede

Eccone un altro dalla nostra amica Emily:

“Mi è stato chiesto di contattare la società di gestione della proprietà per chiedere loro di ripavimentare un marciapiede perché questa persona ha colpito due volte lo stesso angolo del parcheggio facendo scoppiare le gomme della sua BMW. Il marciapiede non è arrotondato come gli altri cordoli del parcheggio, ma è qui da più di 30 anni.

Si potrebbe pensare che se lo colpissi una volta avresti imparato, ma una settimana dopo ha fatto la stessa cosa e ha fatto scoppiare di nuovo la gomma. '

-Emily

Sembra che la soluzione migliore sarebbe per il tuo capo, non lo so ... non guidare sui cordoli ??? Sentiamo il tuo dolore, Emily.

No e no

Un assistente esecutivo ci ha lasciato queste due gemme. Aveva un capo che le faceva queste due domande in occasioni separate:

'Puoi togliermi la gomma dalla scarpa?'

'Prepara la mia pistola al sicuro prima di partire!'

-Laura

Non sono sicuro di quale preferiremmo sentire ...

La macchina per il caffè temuta

L'impotenza dei dipendenti è stata sicuramente una linea importante nelle storie che abbiamo ascoltato. A volte i nostri colleghi più capaci sembrano assolutamente incapaci di svolgere i compiti più banali.

Per alcuni, questo fenomeno sembra ruotare attorno alla caffettiera.

'Penso che le domande più stupide che ricevo riguardino la caffettiera:

Come si riempie il contenitore dei chicchi?

Dice aggiungi acqua, come faccio? '

-Jenn

Ah, colleghi ... non smettono mai di stupire.

Problemi di trasporto

Queste sfide dimostrano che non c'è molto che un buon amministratore professionista non possa realizzare.

lars e la recensione della vera ragazza

“Ho dovuto ottenere una scorta di polizia per il mio capo per farlo passare attraverso il traffico. No davvero…

Ho anche dovuto convincere un collega a VOLARE in un altro stato per incontrare la moglie del mio capo per ottenere il passaporto che aveva lasciato. Ho dovuto procurargli un visto per l'India in quattro giorni, quindi eravamo in un momento cruciale per realizzarlo. Anch'io l'ho fatto. Niente di meno che un miracolo. '

-Anonimo

Frode postale casuale

Ecco di nuovo Norah con il suo capo che le chiede con nonchalance di commettere un crimine federale. (Non grande.)

Capo: 'Spedirete questo vino al nostro cliente?'

IO: 'Penso che sia illegale.'

Capo: 'Dì solo che è succo d'uva.'

-Norah

Che cosa potrebbe andare storto?

Il matrimonio del mio migliore amico

Un altro assistente esecutivo ci ha raccontato questa storia:

“Il mio capo mi ha chiesto di ricercare le temperature medie e l'umidità in agosto tra le 16:00 e le 18:00 negli Hamptons per capire il momento migliore per iniziare il suo matrimonio. Ho chiamato un'organizzazione meteorologica alla Cornell University e ho ottenuto 3 anni di dati storici da un aeroporto vicino per confrontarli in un foglio di calcolo.

Il risultato: poca differenza! '

-Meghan

(Facciamo una pausa e apprezziamo quanto sia impressionante ... Bel lavoro, Meghan! Ok, andiamo avanti.)

Ma non era finita. Lontano da esso. Il suo capo aveva anche lei:

'Invia la decorazione per la festa di Thomas the Tank Engine da stampare, raccoglila, ritagliala e consegnala a casa sua per la festa di compleanno di suo figlio.'

'Riprogramma l'appuntamento con il pediatra.'

'Chiama W Hotel per cambiare la fragranza in TUTTO l'hotel.'

'Assicurati che il servizio di auto per l'aeroporto non abbia un forte odore.'

-Meghan

E poi c'è questo:

'Nessuno in ufficio era autorizzato a masticare gomme alla menta a causa dell'odore.'

-Meghan

Alla fine ne ebbe abbastanza.

“Ho dovuto licenziarla e passare a qualcun altro in azienda. Ma ora siamo davvero buoni amici !! '

-Meghan

Tutto è bene quel che finisce bene, immagino. Basta non masticare gomme intorno a lei, Meghan. Abbiamo sentito che non le piace.

Chirurgia d'urgenza

A volte devi fare tutto il necessario per aiutare un compagno di squadra a uscire da un ingorgo. Ecco una storia divertente che abbiamo ricevuto:

“All'epoca lavoravo in un ufficio vendite per un'importante azienda di produzione di libri.

Uno dei venditori si stava dirigendo probabilmente al più grande incontro dell'anno con il suo più grande cliente e aveva uno strappo nei pantaloni in una posizione imbarazzante. Per fortuna il danno è stato individuato prima che lasciasse l'ufficio.

Si fece seguire da un altro venditore nella stanza degli uomini dove si tolse i pantaloni e me li mandò a riparare. Più tardi mi ha detto che sua moglie non sapeva cucire ma sapeva che lo sapevo.

Immagino che non sia sempre l'idea migliore per far sapere ad 'alcune' persone cosa ti piace fare senza interruzioni! '

-Anonimo

Comò-o-fobia

A volte il bagno può essere fonte di drammi per l'ufficio. Ecco una storia che dimostra il punto:

“In qualità di Office Manager ricevo molte richieste che riguardano il comportamento dei colleghi. Alcuni di questi sono molto validi ma alcuni rasentano l'essere ridicoli.

Uno in particolare aveva a che fare con un ex dipendente che era mentalmente stressato al pensiero di colleghi che usavano il bagno. Il suo ufficio non era lontano dagli unici bagni dell'ufficio e non voleva che nessuno usasse quei bagni, ma che invece li facesse uscire dal nostro ufficio dove si trovano i bagni pubblici nel parco dell'ufficio.

Ero preoccupato che si trattasse di cose come odori sgradevoli provenienti dal bagno e lei ha detto di no, non era così. Era solo che sapeva cosa stavano facendo quando andavano in bagno (come per alleviare se stessi) e quel pensiero la disgustava.

Mi sono offerto di spostarla in un luogo diverso che non fosse il più vicino al bagno perché non posso dire ai dipendenti di non andare in bagno o di uscire dagli elementi e camminare 7 minuti ogni volta che hanno richiesto il strutture.

Ho finito di farla chiudere la porta in modo che non vedesse le persone che passavano per andare in bagno e ho ottenuto una macchina del suono per il suo ufficio in modo che non potesse sentire i colleghi che passavano. Inoltre ho messo dei deodoranti per ambienti intorno all'edificio in modo che se qualcuno avesse usato il 'poo-pourri' in bagno l'odore non fosse così evidente.

Il dipendente non era ancora molto soddisfatto degli accordi, ma non vedevo altra soluzione '.

-Anonimo

Forse usano Slack?

Un assistente personale ci ha raccontato una storia che solleva la questione, Cosa hai fatto esattamente per tutto questo tempo ?!

'Qualcuno lavorava in azienda da un mese e mi ha chiesto quale fosse la sua email.'

-Arianna

Helpless Part Two (Electric Boogaloo)

Un Vibe Manager con uno scenario che presumo che alcuni di voi abbiano già affrontato:

'Una volta un mio collega mi ha chiesto di venire a casa loro per collegare il telefono alla presa di corrente.'

-Taylor

Immagino ... è bello essere necessario?

Ago in un pagliaio

'Il mio CEO è tornato da un viaggio con le foto del bagaglio di uno sconosciuto a caso e mi ha chiesto di acquistarne uno uguale. Nessuna foto dell'etichetta o altro, quindi dopo ore passate a scorrere le immagini di Google, l'ho trovata! '
-Lori

Coloraci impressionato.

Indifesi Parte Tre (Problemi con la matita)

“Quando stavo iniziando come Girl Friday, la responsabile dell'ufficio mi ha chiamato nel suo ufficio perché aveva bisogno di qualcuno che mettesse del piombo nel suo portamine. Non riusciva a capire come farlo. '

-Eileen

Assapora la sensazione

'Il mio capo mi ha chiesto se potevo raggiungere il frigorifero e portargli una Coca-Cola in modo che non si bagnasse le mani.'

-Marissa

* Facepalm. *

STRAPPARE

Un assistente esecutivo ci ricorda che a volte dover coprire il proprio capo significa estendere un po 'la verità.

'Oggi parto presto perché devo andare a una partita di calcio. Ma se le risorse umane lo chiedono, il mio gatto è morto '.

-Kelley

10 dollari dicono che il capo di Kelley non aveva nemmeno un gatto.

Telefono stupido

'Ho chiesto a un capo di inviarmi due indirizzi e-mail insieme a istruzioni dettagliate per andare su Google, fare clic sulle mappe, inserire i due indirizzi e poi inviargli le indicazioni per e-mail. Mi ha mandato tutto questo usando il suo smartphone. '

-Laura

Problema risolto

'Dovrei stampare i documenti per il manager del mio capo ogni volta che era in città. Qualcuno gli ha inviato un'e-mail e voleva che l'allegato fosse stampato prima di partire per il volo di ritorno in Florida. Ho stampato un allegato che era 11 'x 17'. Mi urla: 'Come dovrei portarlo su un aereo con me? !! È troppo grande!'

'L'ho gentilmente piegato a metà e l'ho messo nella sua cartella.'

- Marilyn

Fai piovere

“Mi è stato chiesto l'orario preciso della pioggia prevista. Il mio capo era preoccupato per la partita di campionato di suo figlio. Ho scelto un momento fuori dal cielo e ho detto '16:00'. Alle 15:50 sono arrivate le nuvole e alle 16:01 sono cadute le piogge torrenziali '.

-Anonimo

Hai mai considerato di avere effettivamente un potere nascosto per prevedere il tempo? Solo un pensiero.

Vom-Com

'Il figlio di un collega ha vomitato nell'auto aziendale e mi è stato chiesto di trovare un posto per pulirla.'

- Anonimo

Presentato senza commento

E infine…

Capo: 'A che ora è la riunione di mezzogiorno?'

-Anonimo

Come si confrontano le tue folli richieste con queste? Facci sapere la cosa più pazza che un capo o un collega ti ha richiesto nei commenti.